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Grâce à Customer Centric, notre expérience client s'est transformée, avec des résultats tangibles.

Élodie R.

Smiling businesswoman sharing positive feedback during a consultation session.
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Close-up of hands exchanging a thank-you note in a bright office space.
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★★★★★

Clients

Quelques collaborations marquantes en expérience client

Photo of a business meeting with diverse professionals discussing customer experience strategies
Photo of a business meeting with diverse professionals discussing customer experience strategies
Image of a workshop session focused on improving client satisfaction
Image of a workshop session focused on improving client satisfaction
Close-up of hands exchanging business cards in a consulting environment
Close-up of hands exchanging business cards in a consulting environment
Smiling consultant presenting data on customer feedback to a small group
Smiling consultant presenting data on customer feedback to a small group

Projets récents

Quelques transformations vécues par nos clients.

A vibrant meeting room with diverse team members collaborating on customer journey maps.
A vibrant meeting room with diverse team members collaborating on customer journey maps.
Projet Violet

Avec une grande chaîne de retail, nous avons repensé leur expérience client en intégrant des outils digitaux personnalisés pour favoriser la fidélisation et améliorer l’accueil en magasin.

Store interior showing a cozy, customer-friendly environment with purple accents matching the brand colors.
Store interior showing a cozy, customer-friendly environment with purple accents matching the brand colors.
Expérience Client

Nous avons aidé un service public à simplifier ses parcours en ligne, rendant chaque interaction plus fluide et humaine, tout en respectant la clarté visuelle et le confort d’utilisation.

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