De l’insight à l’action : révéler le potentiel de l’expérience de vos clients

Hanane Alachbili

Ce que je fais
J’accompagne les entreprises et les marques à révéler le potentiel de l’expérience de leurs clients et à le transformer en leviers de performance, de conversion et de fidélisation.

Mon parcours
J’ai un parcours de plus de 20 ans dans le marketing, la gestion de marque et l’intelligence marché. J’ai collaboré avec de grandes marques internationales au Maroc, en Europe et en Amérique du Nord.

Mon approche
J’ai développé une approche stratégique qui aligne la promesse de marque avec l’expérience réellement vécue par les clients, en créant de véritables connexions avec eux.

Ma conviction
Une marque forte ne se définit pas seulement par son image, mais par l’expérience qu’elle fait vivre chaque jour à ses clients.

• Des insights clés pour piloter vos décisions et vos priorités.

• Une stratégie client alignée avec votre vision et vos valeurs.

• Des parcours omnicanaux fluides qui facilitent chaque interaction.

• Une expérience personnalisée répondant aux attentes de vos clients.

Comment je fais évoluer l’expérience de vos clients